Замовила зарядний пристрій 30 числа. Сьогодні четверте число. Ніхто навіть не комплектує замовлення. Проте після замовлення перетелефонували і дуже нав'язливо пропонували інші товари зі знижками і промокодами. Не рекомендую продавця.
Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з очікуванням відправлення замовлення. Замовлення було оформлене з орієнтовним терміном обробки, однак через особливості погодження та уточнення деталей відправка зайняла більше часу, ніж очікувалось. Також частина комунікації могла бути сприйнята як нав’язлива, за що перепрошуємо — наша мета була запропонувати додаткові варіанти для зручності. Після звернення ми додатково перевірили процес інформування щодо термінів та підсилюємо контроль за своєчасністю відправок і коректністю комунікації з клієнтами. Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам покращувати сервіс.
Виталий Г.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
АКБ не робочі,не раджу їх замовляти.
Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з роботою товару. Після звернення було проведено перевірку, за результатами якої встановлено, що проблема пов’язана з роботою акумуляторів, через що вони швидко розряджаються та не забезпечують належний час роботи. Ми оперативно опрацювали звернення та запропонували повернення товару, а також промокод на знижку як варіант врегулювання ситуації. Ще раз перепрошуємо за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок.
Сергій Є.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відправили дуже швидко. Але консультант не знає комплектації. Запитав які йдуть акумулятори до газонокосарки, не відповіла, а це важливо бо впливає на час роботи. На малюнку як до ланцюгової пилки на два ряди (тобто товстий), по факту на один ряд, як до секатора.
Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з отриманим товаром і консультацією. На жаль, у характеристиках комплектації та акумуляторів виникла неточність у сприйнятті опису, через що очікування щодо типу та роботи батарей не повністю відповідали фактичним параметрам товару. Після звернення ми додатково перевірили інформацію щодо товару та оновлюємо підхід до подачі характеристик, щоб вони були більш зрозумілими та однозначними для покупців. Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Олександр Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за теплий відгук — нам приємно знати, що ви залишились задоволені.
Пилипеко С.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Ваша підтримка допомагає нам рости і розвиватися щодня.
Санечек П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за добрі слова і ваш вибір. Ви для нас важливі!
Галина С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні за приємний коментар. З нетерпінням чекаємо на нові зустрічі!
Галина С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш теплий відгук — найкращий стимул для нашої роботи.
Галина С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Беру уже не в перший раз,показала дівчатам,зробила рекламу що можна закачати програмку ваги на телефон і стежити за вагою і чого не хватає або забагато,жири,білки,води і т.д. Тепер вже 6 замовила. Рекомендую.
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваше замовлення і добрі слова. Нам приємно працювати для вас.
Валера Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Окейна
Комментарий продавца
Доброго дня! Раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом.
Замовила зарядний пристрій 30 числа. Сьогодні четверте число. Ніхто навіть не комплектує замовлення. Проте після замовлення перетелефонували і дуже нав'язливо пропонували інші товари зі знижками і промокодами. Не рекомендую продавця.
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з очікуванням відправлення замовлення.
Замовлення було оформлене з орієнтовним терміном обробки, однак через особливості погодження та уточнення деталей відправка зайняла більше часу, ніж очікувалось. Також частина комунікації могла бути сприйнята як нав’язлива, за що перепрошуємо — наша мета була запропонувати додаткові варіанти для зручності.
Після звернення ми додатково перевірили процес інформування щодо термінів та підсилюємо контроль за своєчасністю відправок і коректністю комунікації з клієнтами.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам покращувати сервіс.
АКБ не робочі,не раджу їх замовляти.
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з роботою товару.
Після звернення було проведено перевірку, за результатами якої встановлено, що проблема пов’язана з роботою акумуляторів, через що вони швидко розряджаються та не забезпечують належний час роботи.
Ми оперативно опрацювали звернення та запропонували повернення товару, а також промокод на знижку як варіант врегулювання ситуації.
Ще раз перепрошуємо за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок.
Відправили дуже швидко.
Але консультант не знає комплектації.
Запитав які йдуть акумулятори до газонокосарки, не відповіла, а це важливо бо впливає на час роботи.
На малюнку як до ланцюгової пилки на два ряди (тобто товстий), по факту на один ряд, як до секатора.
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з отриманим товаром і консультацією.
На жаль, у характеристиках комплектації та акумуляторів виникла неточність у сприйнятті опису, через що очікування щодо типу та роботи батарей не повністю відповідали фактичним параметрам товару.
Після звернення ми додатково перевірили інформацію щодо товару та оновлюємо підхід до подачі характеристик, щоб вони були більш зрозумілими та однозначними для покупців.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Доброго дня! Дякуємо за теплий відгук — нам приємно знати, що ви залишились задоволені.
Вітаємо! Ваша підтримка допомагає нам рости і розвиватися щодня.
Доброго дня! Дякуємо за добрі слова і ваш вибір. Ви для нас важливі!
Щиро вдячні за приємний коментар. З нетерпінням чекаємо на нові зустрічі!
Вітаємо! Ваш теплий відгук — найкращий стимул для нашої роботи.
Беру уже не в перший раз,показала дівчатам,зробила рекламу що можна закачати програмку ваги на телефон і стежити за вагою і чого не хватає або забагато,жири,білки,води і т.д. Тепер вже 6 замовила. Рекомендую.
Щиро дякуємо за ваше замовлення і добрі слова. Нам приємно працювати для вас.
Окейна
Доброго дня! Раді, що ви залишились задоволені нашим сервісом.