Ірина, вітаємо! Просимо вибачення за ситуацію, яка виникла. На жаль, замовлення було скасовано у зв'язку з тим, що ви лишили їх не одне, тому щоб вам не поїхало дві посилки, одне з них при оформленні ми скасували. Нам прикро, що виникло дане непорозуміння та призвело до ваших негативних вражень. Наразі ми доручили нашим менеджерам створити нову систему зв'язку з покупцями, щоб уникнути подібних ситуацій в майбутньому! Дуже дякуємо за вашу думку!
Світлана Б.
Дуже погано
Замовлення то скасовують,то говорять що не скасовано. То відправляють...чорть відь що...
Віктор Ч.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Віктор! Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла з замовленням. На складі проводилась автоматизація задля прискорення відправок посилок, тому через це могла статись дана ситуація. Наразі наш менеджер перевіряє по камерам чи ваше замовлення було повністю спаковане, щоб узгодити після за потреби довідправку товару, якого не було. Дуже просимо вибачення за це та дякуємо, що ви звернули нашу увагу на дану ситуацію!
Дурять на доставці.відповіді не дають.
Ірина, вітаємо! Просимо вибачення за ситуацію, яка виникла. На жаль, замовлення було скасовано у зв'язку з тим, що ви лишили їх не одне, тому щоб вам не поїхало дві посилки, одне з них при оформленні ми скасували. Нам прикро, що виникло дане непорозуміння та призвело до ваших негативних вражень. Наразі ми доручили нашим менеджерам створити нову систему зв'язку з покупцями, щоб уникнути подібних ситуацій в майбутньому! Дуже дякуємо за вашу думку!
Замовлення то скасовують,то говорять що не скасовано.
То відправляють...чорть відь що...
Доброго дня, Віктор! Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла з замовленням. На складі проводилась автоматизація задля прискорення відправок посилок, тому через це могла статись дана ситуація. Наразі наш менеджер перевіряє по камерам чи ваше замовлення було повністю спаковане, щоб узгодити після за потреби довідправку товару, якого не було. Дуже просимо вибачення за це та дякуємо, що ви звернули нашу увагу на дану ситуацію!