Доброго дня! Нам дуже приємно читати ваш відгук — будемо раді новим зустрічам.
Игорь Ю.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро дякуємо, що обрали саме наш магазин. Ваша підтримка для нас безцінна!
Артём Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро вдячні за вашу довіру та замовлення. Для нас велика честь працювати для вас!
Наталья Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила зарядний пристрій 30 числа. Сьогодні четверте число. Ніхто навіть не комплектує замовлення. Проте після замовлення перетелефонували і дуже нав'язливо пропонували інші товари зі знижками і промокодами. Не рекомендую продавця.
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з очікуванням відправлення замовлення. Замовлення було оформлене з орієнтовним терміном обробки, однак через особливості погодження та уточнення деталей відправка зайняла більше часу, ніж очікувалось. Також частина комунікації могла бути сприйнята як нав’язлива, за що перепрошуємо — наша мета була запропонувати додаткові варіанти для зручності. Після звернення ми додатково перевірили процес інформування щодо термінів та підсилюємо контроль за своєчасністю відправок і коректністю комунікації з клієнтами. Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам покращувати сервіс.
Виталий Г.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
АКБ не робочі,не раджу їх замовляти.
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з роботою товару. Після звернення було проведено перевірку, за результатами якої встановлено, що проблема пов’язана з роботою акумуляторів, через що вони швидко розряджаються та не забезпечують належний час роботи. Ми оперативно опрацювали звернення та запропонували повернення товару, а також промокод на знижку як варіант врегулювання ситуації. Ще раз перепрошуємо за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок.
Сергій Є.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відправили дуже швидко. Але консультант не знає комплектації. Запитав які йдуть акумулятори до газонокосарки, не відповіла, а це важливо бо впливає на час роботи. На малюнку як до ланцюгової пилки на два ряди (тобто товстий), по факту на один ряд, як до секатора.
Коментар продавця
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з отриманим товаром і консультацією. На жаль, у характеристиках комплектації та акумуляторів виникла неточність у сприйнятті опису, через що очікування щодо типу та роботи батарей не повністю відповідали фактичним параметрам товару. Після звернення ми додатково перевірили інформацію щодо товару та оновлюємо підхід до подачі характеристик, щоб вони були більш зрозумілими та однозначними для покупців. Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Олександр Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за теплий відгук — нам приємно знати, що ви залишились задоволені.
Пилипеко С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаємо! Ваша підтримка допомагає нам рости і розвиватися щодня.
Дуже поганоТовар прийшов несправний
Згідно опису
Доброго дня! Нам дуже приємно читати ваш відгук — будемо раді новим зустрічам.
Щиро дякуємо, що обрали саме наш магазин. Ваша підтримка для нас безцінна!
Щиро вдячні за вашу довіру та замовлення. Для нас велика честь працювати для вас!
Замовила зарядний пристрій 30 числа. Сьогодні четверте число. Ніхто навіть не комплектує замовлення. Проте після замовлення перетелефонували і дуже нав'язливо пропонували інші товари зі знижками і промокодами. Не рекомендую продавця.
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з очікуванням відправлення замовлення.
Замовлення було оформлене з орієнтовним терміном обробки, однак через особливості погодження та уточнення деталей відправка зайняла більше часу, ніж очікувалось. Також частина комунікації могла бути сприйнята як нав’язлива, за що перепрошуємо — наша мета була запропонувати додаткові варіанти для зручності.
Після звернення ми додатково перевірили процес інформування щодо термінів та підсилюємо контроль за своєчасністю відправок і коректністю комунікації з клієнтами.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам покращувати сервіс.
АКБ не робочі,не раджу їх замовляти.
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з роботою товару.
Після звернення було проведено перевірку, за результатами якої встановлено, що проблема пов’язана з роботою акумуляторів, через що вони швидко розряджаються та не забезпечують належний час роботи.
Ми оперативно опрацювали звернення та запропонували повернення товару, а також промокод на знижку як варіант врегулювання ситуації.
Ще раз перепрошуємо за доставлені незручності та дякуємо за зворотний зв’язок.
Відправили дуже швидко.
Але консультант не знає комплектації.
Запитав які йдуть акумулятори до газонокосарки, не відповіла, а це важливо бо впливає на час роботи.
На малюнку як до ланцюгової пилки на два ряди (тобто товстий), по факту на один ряд, як до секатора.
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов’язані з отриманим товаром і консультацією.
На жаль, у характеристиках комплектації та акумуляторів виникла неточність у сприйнятті опису, через що очікування щодо типу та роботи батарей не повністю відповідали фактичним параметрам товару.
Після звернення ми додатково перевірили інформацію щодо товару та оновлюємо підхід до подачі характеристик, щоб вони були більш зрозумілими та однозначними для покупців.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам покращувати якість обслуговування.
Доброго дня! Дякуємо за теплий відгук — нам приємно знати, що ви залишились задоволені.
Вітаємо! Ваша підтримка допомагає нам рости і розвиватися щодня.