Ірина, вітаємо! Просимо вибачення за ситуацію, яка виникла. На жаль, замовлення було скасовано у зв'язку з тим, що ви лишили їх не одне, тому щоб вам не поїхало дві посилки, одне з них при оформленні ми скасували. Нам прикро, що виникло дане непорозуміння та призвело до ваших негативних вражень. Наразі ми доручили нашим менеджерам створити нову систему зв'язку з покупцями, щоб уникнути подібних ситуацій в майбутньому! Дуже дякуємо за вашу думку!
Світлана Б.
Дуже погано
Замовлення то скасовують,то говорять що не скасовано. То відправляють...чорть відь що...
Віктор Ч.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Віктор! Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла з замовленням. На складі проводилась автоматизація задля прискорення відправок посилок, тому через це могла статись дана ситуація. Наразі наш менеджер перевіряє по камерам чи ваше замовлення було повністю спаковане, щоб узгодити після за потреби довідправку товару, якого не було. Дуже просимо вибачення за це та дякуємо, що ви звернули нашу увагу на дану ситуацію!
Юлия Ж.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юлия К.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Володимир К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відмінна якість обслуговування.
Діана В.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Батарея швидко знижується зарядити
Наталия Е.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за гарне обслуговування
Сергій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер
Тетяна Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
товар не доукомплектован
Коментар продавця
Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук і те, що звернули нашу увагу на ситуацію, яка виникла! На жаль, через підвищену загруженість складу, наші працівники не змогли детально перевірити нову партію товарів, щоб раніше все пішло на пакування та подальшу відправку. Нам прикро, що через це виникла подібна ситуація. Наразі залишки товарів були перевірені, тому подібні ситуації більше не потворяться! Наш менеджер зв'язався з вами та оформив довідправку деталей, яких не було в комплекті! Дуже дякуємо за вашу думку!
Ірина, вітаємо! Просимо вибачення за ситуацію, яка виникла. На жаль, замовлення було скасовано у зв'язку з тим, що ви лишили їх не одне, тому щоб вам не поїхало дві посилки, одне з них при оформленні ми скасували. Нам прикро, що виникло дане непорозуміння та призвело до ваших негативних вражень. Наразі ми доручили нашим менеджерам створити нову систему зв'язку з покупцями, щоб уникнути подібних ситуацій в майбутньому! Дуже дякуємо за вашу думку!
Замовлення то скасовують,то говорять що не скасовано.
То відправляють...чорть відь що...
Доброго дня, Віктор! Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла з замовленням. На складі проводилась автоматизація задля прискорення відправок посилок, тому через це могла статись дана ситуація. Наразі наш менеджер перевіряє по камерам чи ваше замовлення було повністю спаковане, щоб узгодити після за потреби довідправку товару, якого не було. Дуже просимо вибачення за це та дякуємо, що ви звернули нашу увагу на дану ситуацію!
Відмінна якість обслуговування.
Батарея швидко знижується зарядити
Дякую за гарне обслуговування
Супер
Дуже поганотовар не доукомплектован
Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук і те, що звернули нашу увагу на ситуацію, яка виникла! На жаль, через підвищену загруженість складу, наші працівники не змогли детально перевірити нову партію товарів, щоб раніше все пішло на пакування та подальшу відправку. Нам прикро, що через це виникла подібна ситуація. Наразі залишки товарів були перевірені, тому подібні ситуації більше не потворяться! Наш менеджер зв'язався з вами та оформив довідправку деталей, яких не було в комплекті! Дуже дякуємо за вашу думку!